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原文标题:支付机构与在线经济疫情下的融合机遇,作者:77小编,来源于77pos机网,于2020年7月13日09:45:30发布,共 2312 字,预计阅读时间为3分钟。77pos机网拥有众多优质文章,如果想要浏览更多相关文章,请使用网站顶部的搜索功能进行搜索。
今年,一场突如其来的新冠病毒疫情加速了全球经济衰退,我国在抗击疫情取得伟大胜利的同时经济上也蒙受重大损失,疫情期间诸如餐饮、旅游、住宿等线下服务业几乎停摆;与此同时,外卖、直播、电商等线上服务却逆势增长。一时间,“在线经济”也迅速上升为国家战略,迎来了又一波发展红利。
笔者认为,国家层面在大力推动在线经济发展同时,也将给第三方互联网支付行业带来重要战略机遇,尤其是B2B领域的互联网支付。在疫情倒逼下,那些年初挺过疫情爆发期的传统企业,其谋求业务线上转型的欲望正变得越发强烈。而企业家们也越来越意识到,要真正实现线上转型,离不开专业化、场景化、体系化的支付服务支撑。
传统企业需增加线上业务比重
从企业或者商户的角度来看,对于先前在疫情中熬过来的传统企业,经营者已经普遍意识到,下阶段只有加快拓展线上业务、增加线上业务比重,才是规避经营风险的最佳Plan B。正如李克强总理在今年两会政府工作报告中所强调的,只有“留得青山”才能“赢得未来”,对于传统企业来说,如今已不能再抱任何侥幸心理。
首先,从当前全球抗疫形势来看,新冠疫情还将持续多久、国内疫情是否
会卷土重来仍未可知。防疫专家张文宏在近期接受采访时也表示“全球新冠病毒疫情的持续时间可能还要一年,甚至两年”。这对企业经营者来说,意味着最坏的情况一旦发生,那么无论靠贷款还是国家补贴,都很难经得起这样的长期消耗,只有全面拓展线上业务,源源不断产生现金流企业方能生存和发展。
其次,目前新冠疫情对许多线下业务的影响仍未完全消除。以旅游业为例,据此前新华网报道“今年‘五一’5 天小长假国内旅游总收入仅为 476 亿元”,而该数据在 2019 年为 1177 亿元。这也表明尽管国内绝大多数地区已连续数月未有新增病例,但只要消费者避险心理仍在,就无法放开大胆地进行线下消费。
当前,全国各行各业企业也都纷纷加入了线上迁移大军。以西贝、海底捞等为代表的餐饮企业开始加大外卖业务比重;以掌门一对一等为代表的线下教育机构则加码线上培训;连家具零售商巨头宜家也在其创立77年里首次宣布上线“宜家天猫旗舰店”,通过线上第三方平台为消费者提供产品和解决方案。
支付机构该如何抉择
另一方面,站在支付机构的角度来看,当前形势下除了微信和支付宝以外的第三方支付机构日子着实不好过。
首先,市场是垄断的。在B2C支付领域,支付宝、微信支付两大支付账户机构的交易量份额超过90%,这导致大部分第三方支付机构只能把重点业务放在B2B支付,这些机构可以统称为支付受理机构。
其次,对于支付受理机构而言,近几年金融安全一直是悬于头顶的达摩克利斯之剑。从2017年开始,行业全面进入“强监管”时代,这三年来监管部门对支付机构违规业务查处力度可以说是空前的。导致的最直接后果就是支付机构商户关停、业务关停、交易量大幅萎缩,甚至一些小机构已无业务可做。再者,疫情对实体经济的冲击无疑更是雪上加霜,支付机构特约商户的交易量进一步大幅萎缩。而且即便在这样的情况下,强监管也不会有任何放松,金融安全的底线一步也不可突破。
然而从另一个角度来看,危机的本质永远是“有危也有机”。疫情也给B2B互联网支付带来新的曙光,支付机构有必要抓住这一机遇开展与在线经济深度融合的转型升级,这里有三点原因:
第一,从政策导向来看,无论是国家宏观层面还是监管执行层面目的都是要引导支付机构走向良性发展道路,任何企图打“擦边球”的想法都是错误的而且是不明智的,“走正道”才是唯一的出路,而赋能在线经济才是正道。
第二,从企业端的需求来看,经过这次疫情,传统企业构建线上业务体系的需求越发迫切,这就需要有一套完整的线上支付体系(比如账户系统、结算系统、分账系统)作支撑,由此为支付机构开辟了一个新的蓝海市场。
第三,国家战略层面大力推动的在线经济,离不开互联网支付的底层支持。这意味着,支付机构可以通过向政府各委办申请各类政策扶持,以此来补贴前期大量的研发投入,为成功转型做好准备。
支付机构要与企业场景深度融合
疫情下传统企业要布局线上业务,缺的是真正能与其业务场景相匹配的支付体系。今年 4月,上海市政府发布了《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022 年)》,该方案重点指出“要培育 100+掌握核心技术的高成长性创新企业,突破 100+人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等关键技术,推出 100+应用场景等。之所以如此突出技术发展和场景应用的重要性,原因便是有关部门已深刻意识到只有解决企业拓展线上业务时遇到的场景融合问题,在线经济的生态才能真正形成。
从政策解读中可以看出,支付机构与传统企业业务场景深度绑定,为企业开展线上业务提供定制化解决方案,正是“在线新经济发展行动方案”所鼓励的促进在线经济生态形成的做法,甚至有希望可以成为100+应用场景之一。
但从目前情况来看,支付机构遇到的最核心的问题就是深入场景的程度不够。这可能是由于支付机构的研发人员多数只具备支付行业的从业经验,导致其在从事支付以外的功能开发时,无法很好地理解用户需求。这种情况有一个比较快的解决方法就是与精通行业场景的第三方研发机构合作,支付机构只负责支付系统开发。
另一方面,支付机构能否抓住在线经济红利,还取决于一把手的战略眼光。如果企业只是图赚快钱,那么支付机构目前的模式还能支撑一段时间,可能三年,也可能是五年。但是从长远来看,后有监管和疫情倒逼,前有在线经济的重要机遇,这个决策的答案似乎已经很明显了。
在线经济的红利就在眼前,支付机构只要拿出与企业业务场景深度绑定的勇气;下定大量投入研发资源,为提供与企业提供定制化解决方案的决心,那么离成功转型也许已不远了。
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