银联POS机基本故障处理方法

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随着经济和社会的不断发展壮大。愈来愈多的人的支付观念已逐渐由现金消费转变为金融机构卡消费。很多商家为了增加营业额满足顾客的消费需求而安装了POS机。。一般POS机安装之后不会出什么问题。但是一旦出现问题。商家不仅打报修电话。还能做点什么呢。

原文标题:银联POS机基本故障处理方法,作者:江猛,来源于77pos机网,于2020年5月16日10:30:57发布,共 874 字,预计阅读时间为3分钟。77pos机网拥有众多优质文章,如果想要浏览更多相关文章,请使用网站顶部的搜索功能进行搜索。

随着经济和社会的不断发展壮大。愈来愈多的人的支付观念已逐渐由现金消费转变为金融机构卡消费。很多商家为了增加营业额满足顾客的消费需求而安装了POS机。。一般POS机安装之后不会出什么问题。但是一旦出现问题。商家不仅打报修电话。还能做点什么呢。下边就一些比较常见的POS机故障处理方法告诉我们。

银联POS机基本故障处理方法

1、POS机刷卡不出小票,但是手机接收短信该如何处理?

原理我就不说了。如果遇到这种问题。首先要看P

77POS机网客服热线:400-071-1786。如有疑问。可以拨打电话咨询。

OS是否有打印纸。如果没有。可以安装打印纸之后。重打最后一笔。看到底有没有刷成功。如果打印出来的不是刚才消费的那一笔。那么这时候我们要将POS再次签到一下。确保POS机好用。签到成功后。找一张借记卡。在POS机上做个余额查询或做一次消费。这时候POS机上面会显示交易正在冲正。冲正成功后钱会自动返回用卡人的账上。用卡人同样会接收短信提示(正常十分钟左右到账)。如果以上操作方法不行。那么商户在征得客人同意的情况下。可以在工作中日钱到账后查看是否有多扣款。如果有些话。可以以现金的方式退给客人。如果客人不放心。也可以直接拨打发卡行的电话。进行调单(金融机构规定商户刷卡小票必须签字保存至少24个月。如果没有签字或小票。用卡人可以拒付)。

2、POS机刷卡金额刷多了怎么办?

经常有商户抱怨说在POS机上面刷卡。刷300一不小心刷成了3000等。还要去金融机构取现金还给客人。不仅浪费人力而且还要白白的损失一笔手续费。其实在POS机上面是可以直接撤销的。如果商户想对某一笔交易撤销。首先进入POS机撤销界面。输入流水号或凭证号。确认之后会显示原交易的卡号金额等信息。核对好后按确认。POS会提示刷卡插卡。这时候按照POS提示操作即可。撤销成功。钱就会立马到客人的金融机构卡里。(注:消费撤销只能在当天结算前进行。隔天或者结算后都不可以撤销;消费撤销只能全额撤销)。

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